Votre vie privée, notre engagement.
MENATEX SA accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Protection
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles traitées dans le cadre de nos services.
Transparence
Nous expliquons de manière claire les principales utilisations qui peuvent être faites de vos données.
Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles conformément à la réglementation applicable.
Responsable du traitement
Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site sont effectués sous la responsabilité de :
MENATEX SA
11 Rue Jules César
75012 Paris – France
SIREN : 692 035 132
SIRET : 692 035 132 00020
TVA intracommunautaire :
FR52692035132
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter MENATEX SA :
E-mail :
support@menatex-sa.fr
Téléphone :
+33 7 80 99 09 67
Données susceptibles d'être collectées
Selon les services utilisés et les interactions avec le site, différentes catégories de données peuvent être collectées.
- Nom et prénom.
- Adresse postale de livraison et de facturation.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Informations relatives aux commandes.
- Informations nécessaires au traitement des demandes de devis.
- Informations communiquées au service client.
- Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Données relatives à la navigation et à l'utilisation du site, lorsque cela est applicable.
Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :
- Traiter et suivre les commandes.
- Gérer les demandes de devis.
- Assurer la livraison des produits.
- Répondre aux demandes adressées au service client.
- Gérer les retours, remboursements et garanties.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Respecter les obligations légales applicables.
Base juridique
Selon la situation, les traitements peuvent être fondés notamment sur l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de MENATEX SA ou le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.
Données de paiement
Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande.
MENATEX SA ne demande pas aux clients de transmettre leurs données bancaires complètes par e-mail ou par l'intermédiaire d'un formulaire de contact.
Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes et prestataires ayant besoin de ces informations pour assurer les services proposés.
Cela peut notamment concerner les prestataires techniques, services de paiement, transporteurs ou partenaires nécessaires au traitement de la commande.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales.
Sécurité
MENATEX SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers. MENATEX SA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
Vos informations, traitées avec attention.
La protection des données personnelles fait partie intégrante de notre démarche. Nous limitons la collecte aux informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
Nous veillons également à ce que les données soient accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés.
Vous gardez le contrôle de vos données.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les situations prévues par la réglementation.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales permettant l'exercice de ce droit sont réunies.
Droit à la portabilité
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander la portabilité de certaines données.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter MENATEX SA à l'adresse suivante :
support@menatex-sa.fr
Afin de protéger les données personnelles de nos clients, une vérification raisonnable de l'identité du demandeur peut être effectuée lorsque cela est nécessaire.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version applicable à la date de sa consultation.
Protection des mineurs
Le site MENATEX SA n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs sans les garanties appropriées prévues par la réglementation.
Nous sommes à votre écoute.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, votre vie privée ou l'exercice de vos droits, contactez MENATEX SA.
